شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم

الحساب

ماذا يجب أن أفعل إذا لم أستلم رسالة تأكيد إلكترونية ؟

عادةً ما يتم إرسال رسالة التأكيد الإلكترونية إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته لطلبها منا. إذا لم تتلق رسالة تأكيد إلكترونية حول طلبك ، فربما تكون قد قمت بتسجيل بريدك الإلكتروني بطريقة غير صحيحة أو قد يكون البريد الإلكتروني في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.


الرجاء التحقق مرة أخرى أو التحقق من مربع الرسائل غير المرغوب فيها / الحملات الترويجية / التحديثات والمجلدات غير المرغوب فيها. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في Airydress والنقر فوق زر "طلبي" للاطلاع على طلباتك.

ما هو الجيد بخصوص تسجيل حساب ؟

عن طريق تسجيل حساب في Airydress ، ستحصل على تجربة تسوق أسهل وأكثر راحة. يمكنك:


1. أضف عنصرًا إلى "المفضلة" بحيث يمكنك العودة لاحقًا لمقارنتها واتخاذ القرار.


2. عرض تفاصيل الطلب والتقدم في صفحة الطلب


3. سيتم حفظ العناصر في سلة التسوق الخاصة بك حتى تقوم بشراء أو إزالة


4. احفظ أكبر عدد ممكن من العناوين حسب حاجتك


أين يمكن أن أجد طلباتي ؟

الأمر سهل حقًا! ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك والنقر على طلباتي . سيتم عرض جميع حالة الطلب هنا.

ماذا يجب أن أفعل إذا نسيت كلمة السر الخاصة بي ؟

لأغراض أمنية ، لا نقوم بحفظ كلمة مرور عملائنا. إذا نسيت كلمة المرور ، فانقر هنا لتعيين كلمة مرور جديدة.

كيف يمكنني تغيير كلمة السر ؟

يُرجى النقر على " حسابي " والعثور على "إعدادات الحساب". يمكنك تغيير كلمة المرور وفقًا للتعليمات.

هل يمكنني تغيير عنوان البريد الألكتروني ؟

نعم ، يمكننا تغيير عنوان البريد الإلكتروني لك. يرجى فقط تسجيل الدخول إلى حسابك ، والانتقال إلى " طلباتي " وانقر على "هل تحتاج إلى مساعدة لإرسال رسالة إلينا. يرجى إعلامنا أيضًا بما إذا كنت ترغب في تغيير الحساب أم تريد فقط استخدام عنوان البريد الإلكتروني الجديد XXX لتلقي رسائلنا الإلكترونية. بمجرد استلام طلبك ، سنقوم بتغيير عنوان البريد الإلكتروني ونجعله نشطًا خلال 24 ساعة.

لماذا لا يمكنني الدخول إلي حسابي ؟

قد يكون هناك عدة أسباب. معظم الوقت هو أنك أدخلت عنوان بريد إلكتروني أو كلمة مرور خاطئة. بعد ذلك ، أنت تقترح تجربة الطريقة أدناه:


1. يمكنك محاولة إعادة تعيين كلمة مرور جديدة .


2. أو إذا قمت بالتسجيل باستخدام عنوان بريد إلكتروني خاطئ من قبل ، فيمكنك الاتصال بنا لتحديث عنوان بريدك الإلكتروني الصحيح


كيف يمكنني إلغاء إشتراك البريد الألكتروني ؟

يمكنك إلغاء الاشتراك مباشرة في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني المستلم. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك ببساطة الاتصال بنا وستساعدك خدمة العملاء لدينا على إلغاء الاشتراك خلال 24 ساعة.

  • 1
0